Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de vêtements réalisées sur le site velkoparis.com, édité par Mohamed BOUDJEMA.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment en ce qui concerne les nuances de couleur, qui peuvent varier selon les écrans.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.
Velko Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande après avoir accepté les présentes conditions.
La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande par email et encaissement du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées et les données bancaires ne sont jamais conservées par Velko Paris.
Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés sous 2 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Le délai de livraison est de 7 à 14 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué au client par email dès l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le client en est informé par email. Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, si le produit n'est pas livré dans un délai de 30 jours suivant la commande, le client peut annuler celle-ci et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
Les colis sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés hors Union européenne. Aucun frais de douane n'est à la charge du client.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et remboursement.
Article 8 — Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
Article 10 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.